Términos de Servicio

Última actualización: 8 de agosto de 2026

Introducción y aceptación de los términos

Bienvenido a Flux.art, una plataforma de creación de imágenes y videos con IA. Al acceder o usar nuestro servicio, usted acepta quedar obligado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice nuestro servicio.

Uso del servicio

Flux.art ofrece a los usuarios servicios de generación de imágenes y videos impulsados por IA. Puede crear contenido visual mediante descripciones de texto o imágenes de referencia. Usted acepta usar el servicio de conformidad con todas las leyes y reglamentos locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables.

Cuentas de usuario y registro

1. Creación de cuenta: Para acceder a ciertas funciones del servicio, debe crear una cuenta. Debe proporcionar información precisa y completa durante el registro.

2. Seguridad de la cuenta: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo ella.

3. Responsabilidades del usuario: Acepta notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

Contenido y derechos de propiedad intelectual

1. Propiedad de su contenido: Usted conserva la propiedad de todo el contenido que cree (incluidos prompts, imágenes y videos generados). Puede usar, modificar y comercializar su trabajo libremente.

2. Derechos de la plataforma: La plataforma Flux.art, los modelos de IA, la interfaz y la tecnología subyacente están protegidos por derechos de autor y son propiedad de flux.art.

3. Licencia de contenido público: Cuando elige compartir públicamente su trabajo, otorga a Flux.art una licencia no exclusiva para mostrar, distribuir y promover su contenido con fines de operación y marketing de la plataforma.

4. Entrenamiento de modelos de IA: Salvo que opte explícitamente por no participar, su contenido generado puede usarse para mejorar la calidad de nuestros modelos de IA.

Política de Uso Aceptable (AUP)

Flux.art ofrece funciones de generación de imágenes y videos con IA (incluidos texto a imagen, imagen a imagen, texto a video, imagen a video, restauración de fotos y herramientas relacionadas). Esta Política de Uso Aceptable se aplica a todos los prompts, cargas, resultados generados y contenido público o privado en la Plataforma. Debe cumplir esta AUP además del resto de estos Términos.

Estándares de contenido y categorías prohibidas

La Plataforma prohíbe generar, cargar, distribuir o almacenar contenido en las siguientes seis categorías:

1. Pornografía / NSFW — Contenido sexual explícito, pornografía u otro material NSFW.
2. Violencia / gore — Violencia gráfica, gore o contenido que glorifique daños físicos graves.
3. Discurso de odio — Contenido que ataque, denigre o incite al odio o la discriminación contra personas o grupos por raza, etnia, origen nacional, religión, género, orientación sexual, discapacidad u otras características protegidas similares.
4. Contenido inseguro para menores (CSAM) — Cualquier contenido sexual que involucre menores (17 años o menos), incluidas representaciones ficticias o generadas por IA. Tolerancia cero. Eliminaremos dicho contenido, bloquearemos la cuenta y podremos denunciarlo a las autoridades.
5. Deepfakes / suplantación — Deepfakes no consentidos, suplantación realista de personas reales (especialmente para engaño, fraude, difamación o imágenes íntimas no consentidas), o contenido diseñado para inducir a error sobre la identidad o las acciones de una persona.
6. Infracción de derechos de autor / marcas — Contenido que infrinja derechos de autor, marcas, derechos de publicidad u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.

Absolutamente prohibido (tolerancia cero): material de abuso sexual infantil (CSAM); contenido que promueva terrorismo, extremismo o violencia masiva; instrucciones para armas de destrucción masiva; contenido que incite al genocidio o al odio étnico; y contenido sexual deepfake no consentido dirigido a personas reales.

Otras conductas prohibidas incluyen: generar o difundir desinformación dañina; spam masivo o contenido comercial engañoso; prompts de jailbreak destinados a eludir medidas de seguridad; abusar del servicio para ataques automatizados a gran escala; interferir con la seguridad o el rendimiento del servicio; eludir el sistema de créditos; y el acceso no autorizado o la ingeniería inversa de nuestros modelos de IA.

Mecanismo de moderación de contenido

Operamos un sistema de moderación multicapa:

1. Revisión automatizada (tiempo real) — Los prompts y los resultados generados pueden ser analizados por filtros de seguridad, incluida la detección de palabras clave/semántica en las entradas y la evaluación de seguridad de las salidas. Los patrones de uso anómalos pueden señalarse.
2. Revisión humana — El contenido marcado automáticamente y el reportado por usuarios puede ser revisado por nuestro equipo de confianza y seguridad.
3. Auditorías periódicas — Podemos muestrear contenido y mejorar los clasificadores con el tiempo.
4. Aplicación según gravedad — Las infracciones críticas (p. ej., CSAM, terrorismo) pueden dar lugar a bloqueo inmediato, ban de cuenta y denuncia a las autoridades. Otras infracciones pueden resultar en eliminación de contenido, advertencias, restricciones de funciones, suspensión temporal o ban permanente.

Podemos rechazar, eliminar o bloquear solicitudes de generación que violen esta AUP, y conservar registros limitados necesarios para seguridad, prevención de abusos y cumplimiento legal.

Canales de denuncia

Si encuentra contenido o conducta que viole esta AUP (incluido discurso de odio, CSAM, deepfakes o infracción de PI), repórtelo de inmediato:

• Correo: support@flux.art (asunto recomendado: AUP Report o Safety Report)
• Incluya, cuando sea posible: la URL del contenido o el ID de la tarea, una breve descripción de la infracción y capturas relevantes.

Tratamos la identidad del denunciante de forma confidencial en la medida permitida por la ley. Los reportes maliciosos o a sabiendas falsos pueden dar lugar a medidas de cumplimiento.

Plazos de respuesta objetivo (días hábiles salvo indicación contraria):

Puede apelar una decisión de cumplimiento escribiendo a support@flux.art con el asunto AUP Appeal dentro de los 14 días siguientes a la notificación. Las apelaciones serán revisadas, cuando sea practicable, por una persona que no haya sido el único responsable de la decisión original.

Privacidad y recopilación de datos

Flux.art recopila los siguientes tipos de datos:

• Información de la cuenta: información que proporciona al crear una cuenta
• Contenido creativo: prompts, imágenes y videos generados, imágenes de referencia subidas
• Detalles de uso: datos relacionados con su actividad en nuestro servicio
• Información del dispositivo: información sobre el dispositivo con el que accede a nuestro servicio
• Cookies: datos que nos ayudan a mejorar su experiencia
• Información de pagos y créditos: datos necesarios para procesar pagos

Para más detalles sobre las prácticas de recopilación de datos, consulte nuestra Política de Privacidad por separado.

Créditos y pagos

• Flux.art usa un sistema de créditos. Generar imágenes y videos consume créditos correspondientes
• Los nuevos usuarios reciben 10 créditos gratuitos al registrarse para prueba
• Los créditos no usados no caducan, pero se perderán al cerrar la cuenta
• Los precios pueden cambiar con aviso previo a los usuarios
• Usted acepta pagar todos los cargos asociados a los paquetes de créditos adquiridos

Política de reembolsos

• Ofrecemos reembolsos dentro de los 7 días posteriores a la compra si no ha usado ningún crédito de esa compra
• Para solicitar un reembolso, contáctenos en support@flux.art
• Responderemos a todas las solicitudes de reembolso en un plazo de 3 días hábiles
• Los reembolsos se procesarán con el método de pago original
• Los paquetes de créditos parcialmente usados no son elegibles para reembolso
• Pueden emitirse reembolsos a nuestra discreción por problemas técnicos que impidan el uso del servicio

Terminación

Nos reservamos el derecho de terminar o suspender su acceso al servicio a nuestra entera discreción, sin previo aviso, por conducta que consideremos que viola estos Términos o que sea perjudicial para otros usuarios, para nosotros o para terceros.

Exención de garantías

El servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». No ofrecemos garantías ni declaraciones sobre la exactitud, fiabilidad o disponibilidad del servicio y renunciamos a todas las garantías en la máxima medida permitida por la ley.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, flux.art no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado del uso o la imposibilidad de usar el servicio.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a flux.art, sus afiliados y sus respectivos directivos, directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos honorarios de abogados) derivados de su uso del servicio o de la violación de estos Términos.

Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la jurisdicción en la que opera flux.art, sin perjuicio de sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de estos Términos o del servicio se resolverá mediante arbitraje vinculante conforme a las leyes aplicables.

Cambios a estos términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios surtirán efecto de inmediato al publicarse en nuestro sitio web. Su uso continuado del servicio tras cualquier cambio implica la aceptación de los nuevos términos.

Información de contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos en support@flux.art.

Al usar Flux.art, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado quedar obligado por estos Términos de Servicio. ¡Gracias por elegir Flux.art!