Política de Privacidad

Política de privacidad de Flux.art - Plataforma de creación de imágenes y videos con IA
Jan 26, 2025

Última actualización: 8 de agosto de 2026

Introducción

Bienvenido a Flux.art, la plataforma de creación de imágenes y videos con IA. En Flux.art, su privacidad es de máxima importancia, y esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

Recopilación y uso de la información

Recopilamos los siguientes tipos de datos para ofrecerle una mejor experiencia al usar Flux.art:

  1. Información de la cuenta

    • Qué recopilamos: nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que proporcione al crear una cuenta.
    • Finalidad: administrar su cuenta y brindar soporte al cliente.
  2. Contenido creativo

    • Qué recopilamos: prompts de entrada, imágenes y videos generados, e imágenes de referencia que suba.
    • Finalidad: prestar servicios de generación con IA, mejorar la calidad de los modelos y mostrar su trabajo cuando elija hacerlo público.
  3. Detalles de uso

    • Qué recopilamos: información sobre cómo usa Flux.art, incluidas interacciones, modelos de IA utilizados, frecuencia de generación y preferencias de funciones.
    • Finalidad: analizar el engagement, optimizar el rendimiento de los modelos y mejorar nuestros servicios.
  4. Información del dispositivo

    • Qué recopilamos: datos sobre los dispositivos con los que accede a Flux.art, como tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador.
    • Finalidad: optimizar nuestros servicios para distintos dispositivos y garantizar la compatibilidad.
  5. Cookies

    • Qué recopilamos: pequeños archivos de datos en su dispositivo que ayudan a rastrear preferencias y mejorar la experiencia.
    • Finalidad: mejorar la funcionalidad de nuestros servicios y personalizar su experiencia.
  6. Información de pagos y créditos

    • Qué recopilamos: información relacionada con métodos de pago, como número de tarjeta, dirección de facturación y datos necesarios para procesar transacciones.
    • Finalidad: facilitar la facturación y el procesamiento de pagos de nuestros servicios de recarga de créditos.

Almacenamiento y seguridad de los datos

Nos tomamos en serio la seguridad de su información personal. Los datos se almacenan de forma segura en nuestros servidores e implementamos medidas como cifrado y controles de acceso para protegerlos frente a acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. No obstante, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Compartición y divulgación de la información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

  • Para cumplir obligaciones legales o responder a solicitudes lícitas de autoridades públicas.
  • Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios u otros.
  • Para prestar servicios a través de socios de confianza sujetos a acuerdos de confidencialidad que nos ayudan a operar el sitio o el negocio.

Sus derechos sobre los datos

Usted tiene los siguientes derechos respecto de su información personal. Para ejercer cualquiera de ellos, contáctenos en support@flux.art. Nuestro objetivo es responder en un plazo de 30 días naturales.

DerechoDescripciónCómo ejercerlo
Derecho de informaciónConocer qué datos recopilamos y cómo los usamosEsta Política de Privacidad
Derecho de accesoObtener una copia de su información personalEnvíe un correo a support@flux.art para solicitar una exportación de los datos de su cuenta
Derecho de rectificaciónCorregir datos inexactos o incompletosActualice su perfil en Configuración de la cuenta, o escríbanos si no puede cambiarlo usted mismo
Derecho de supresiónSolicitar la eliminación de sus datos personales cuando correspondaUse Eliminar cuenta en Configuración de la cuenta, o escriba a support@flux.art
Derecho a limitar el tratamientoSuspender temporalmente el tratamiento en ciertos casosEnvíe un correo a support@flux.art
Derecho a la portabilidadRecibir sus datos en un formato legible por máquinaEnvíe un correo a support@flux.art
Derecho de oposiciónOponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o marketingEnvíe un correo a support@flux.art o use los controles disponibles en la cuenta
Derecho a retirar el consentimientoRetirar el consentimiento para tratamientos basados en consentimientoEnvíe un correo a support@flux.art o ajuste la configuración de la cuenta

También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable.

Notas sobre la eliminación de la cuenta: Al eliminar su cuenta, eliminamos o anonimizamos los datos personales asociados, sujetos a requisitos legales de conservación (por ejemplo, registros de pago que debamos conservar por motivos fiscales o contables). Algunos datos anonimizados o agregados pueden conservarse con fines de seguridad y análisis.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le informaremos de los cambios publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización». Le recomendamos revisar esta política periódicamente. Los cambios surten efecto cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, nuestras prácticas de datos, o desea ejercer sus derechos, contáctenos en:

Titular de los derechos: flux.art Correo electrónico: support@flux.art

Al usar Flux.art, usted consiente esta política de privacidad y acepta sus términos. ¡Gracias por confiar en nosotros con su información!